iso9001是由全球第一个质量管理体系标准BS5750（BSI撰写）转化而来的，iso9001是迄今为止世界上最成熟的质量框架，全球有161个国家/地区的超过75万家组织正在使用这一框架。iso9001不仅为质量管理体系，也为总体管理体系设立了标准。它帮助各类组织通过客户满意度的改进、员工积极性的提升以及持续改进来获得成功。

进入21世纪，信息化发展步伐日渐加速，很多企业重构信息化实现了自身核心竞争力的助力，QIS质量管理信息系统已经在汽车、电子等行业全面应用和推广，支持为iso9001质量管理体系的电子化提供了平台支撑，并嵌标准的QC七大手法、TS五大手册、质量管理模型，为iso9001质量管理系统数字化成为可能。

标准简介

1.质量管理体系:形成文件化的质量管理体系、建立质量手册、控制文件和记录。

2.管理职责:管理承诺要求、以顾客为中心、建立质量方针、建立质量目标并策划实现过程、确定职责权限并确保有效沟通、开展管理评审活动、确保质量管理体系的持续性。

3.资源管理:提供质量管理所需的资源、人力资源管理、基础设施管理、工作环境管理。

4.产品实现:策划产品实现过程、管理与顾客有关的过程、设计和开发、采购管理、管理生产和服务提供过程、管理监测装置。

5.测量、分析和改进:监视和测量--顾客满意、质量管理体系、质量管理体系过程和产品、控制不合格品、进行数据分析、改进---持续改进、采取纠正措施和预防措施。

企业做ISO 9001认证的步骤：

1、企业原有质量体系识别、诊断；

2、任命管理者代表、组建ISO 9000/ISO 9001推行组织；

3、制订目标及激励措施；

4、各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；

5、ISO 9001/ISO 9001认证标准知识培训；

6、质量体系文件编写（立法）；

7、质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；

8、内审员接受训练；

9、若干次内部质量体系审核；

10、在内审基础上的管理者评审；

11、质量管理体系完善和改进；

12、申请认证。